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FAQ

Tout ce que vous devez savoir. Chaque question répond à un doute réel.

Si la vôtre n'y figure pas, écrivez-nous. Nous y répondrons et l'ajouterons probablement.

Général

Qu'est-ce que ResidenceSafe ?

Qu'est-ce que ResidenceSafe ?

ResidenceSafe est une application mobile qui crée des preuves certifiées de vos lieux de séjour et du nombre de jours passés dans chaque pays. Chaque check-in capture votre visage par détection biométrique du vivant, vos coordonnées GPS par vérification multi-vecteurs et un horodatage fourni par des serveurs NTP externes qu'aucun appareil ne peut modifier. L'enregistrement est scellé avec un hash SHA-256 sur la blockchain Polygon avant que vous fermiez l'application. Le résultat est une chaîne de custody juridiquement solide : qui, où et quand, dans un format qu'aucune autorité ne peut raisonnablement écarter comme falsifiable.

À qui s'adresse-t-il ?

Nomades numériques, expatriés, travailleurs à distance, voyageurs fréquents et conseillers fiscaux. Toute personne ayant besoin de prouver combien de jours elle a passé dans un pays donné.

Pourquoi ne pas simplement compter mes jours dans un tableur ?

Vous pouvez compter vos jours dans un tableur. Le problème est que compter n'est pas la même chose que prouver. Un tableur est un document que vous avez créé vous-même, sans vérification externe, sans enregistrement infalsifiable et sans chaîne de custody. Une autorité fiscale peut l'écarter en une phrase : « Ce document a été créé ou modifié par la même personne qui bénéficie de son contenu. » La preuve certifiée fonctionne autrement : elle est créée en temps réel, par un système indépendant, d'une façon qui ne peut pas être altérée après coup.

Qu'est-ce que la règle des 183 jours ?

La plupart des pays vous considèrent comme résident fiscal si vous passez 183 jours ou plus par an sur leur territoire. Dépasser ce seuil modifie vos obligations fiscales, souvent sans préavis. ResidenceSafe vous aide à suivre et à prouver vos jours dans chaque pays afin que vous sachiez toujours où vous en êtes.

Alternatives

Pourquoi ne pas utiliser…

Ne puis-je pas simplement utiliser Google Maps ?

L'historique de localisation de Google Maps est modifiable par n'importe qui. Vous pouvez changer l'endroit où il indique que vous étiez, à tout moment. Les autorités fiscales et les tribunaux le savent. Sa valeur probante est nulle.

Et les cartes d'embarquement ou les billets d'avion ?

Une carte d'embarquement prouve que vous avez pris un vol. Elle ne prouve pas où vous étiez les 182 autres jours. La résidence fiscale exige une preuve continue de présence, pas une preuve de déplacement.

Et les tampons de passeport ?

Un tampon de passeport prouve que vous avez franchi une frontière à une date précise. Il ne dit rien de l'endroit où vous étiez les jours intermédiaires. De plus, la majorité de l'espace Schengen n'appose plus de tampons aux frontières intérieures. Les autorités fiscales le savent. Les enregistrements de passages de frontières établissent des points d'entrée et de sortie, pas la présence. Vous avez besoin d'une preuve quotidienne de votre localisation, pas seulement de vos dates d'arrivée et de départ.

Et les applications de comptage de jours ?

Les applications de comptage de jours enregistrent ce que vous saisissez. Vous leur indiquez où vous étiez et elles calculent des totaux. C'est utile pour la planification personnelle, mais juridiquement ce n'est qu'un journal que vous avez rédigé vous-même. Il n'y a aucune vérification que vous étiez bien là où vous le dites, aucune preuve biométrique que c'était vous, aucun horodatage infalsifiable. Quand une autorité demande des preuves, un décompte déclaratif ne suffit pas.

Et les relevés bancaires ?

Un paiement prouve qu'une transaction a été effectuée. Il ne prouve pas qui l'a effectuée, ni que vous étiez physiquement présent à cet endroit.

Formules

Free vs Premium

Quelle est la différence entre Free et Premium ?

Free vous permet de découvrir le fonctionnement complet de l'application et de créer des enregistrements de localisation quotidiens pour un suivi personnel. Cependant, les enregistrements gratuits n'incluent ni vérification biométrique, ni certification blockchain, ni géolocalisation certifiée, et n'ont donc aucune valeur juridique. Premium active toutes les couches de sécurité, rendant vos enregistrements juridiquement opposables et conformes à la réglementation. Voir toutes les formules.

Puis-je passer de Free à Premium ?

Oui, à tout moment. Mais les enregistrements gratuits ne peuvent pas être certifiés rétroactivement. La certification a lieu au moment du check-in, avec des données biométriques et GPS en direct scellées immédiatement sur la blockchain. Il n'est pas possible de revenir en arrière pour certifier un jour déjà passé. Chaque jour que vous restez sur Free est un jour qui n'apparaîtra jamais dans votre enregistrement certifié.

Quelle est la différence entre Premium et PRO ?

Premium vous donne 21 check-ins certifiés par mois avec garantie d'immuabilité blockchain. PRO vous offre une couverture quotidienne (30–31 check-ins), le niveau le plus élevé de certification blockchain (certificat d'immuabilité) et une sauvegarde cloud. PRO est destiné à ceux qui veulent une protection complète, jour après jour.

Sécurité & confidentialité

Vos données et vos enregistrements

Mes données sont-elles en sécurité ?

Toutes les données sont chiffrées avec AES-256 au repos et TLS 1.2+ en transit. Votre profil biométrique est traité par notre partenaire certifié de vérification d'identité en vertu de l'article 28 du RGPD et n'est jamais lié à vos données personnelles. La vérification confirme qu'une personne réelle et en vie effectue le check-in sans que notre partenaire détienne jamais de données personnellement identifiables en dehors d'une session de vérification active. Les enregistrements certifiés sont scellés sur la blockchain, les rendant immuables. Nous sommes conformes au RGPD et à eIDAS 2, en savoir plus sur notre sécurité. Nous ne vendons, ne partageons ni ne monétisons vos données.

Que deviennent mes enregistrements si ResidenceSafe ferme ?

Vos enregistrements blockchain existent sur le registre public Polygon indépendamment de ResidenceSafe. Nous ne contrôlons pas ce registre et nous ne pouvons pas supprimer ce qui s'y trouve. Si nous cessions d'exister demain, chaque enregistrement que vous avez créé resterait vérifiable par quiconque dispose du hash de transaction. Le hash est le vôtre. Le registre est public. Vos données ne dépendent pas de notre activité.

Nous suivez-vous toute la journée ?

Non. ResidenceSafe n'accède à votre caméra et à votre GPS que pendant le check-in : les quelques secondes nécessaires pour prendre un selfie. Aucun suivi en arrière-plan, aucune surveillance de l'accéléromètre, aucune collecte continue de données. Votre téléphone vous appartient.

Quelqu'un peut-il falsifier un enregistrement ?

Non, et il vaut la peine de comprendre pourquoi. L'horodatage provient de serveurs NTP externes, pas de l'horloge de l'appareil, donc changer l'heure du téléphone ne sert à rien. Le GPS utilise une vérification multi-vecteurs, donc falsifier une seule source de signal ne suffit pas. La biométrie utilise la détection du vivant, donc une photo ne passe pas le filtre. De plus, App Attest (iOS) et Play Integrity (Android) certifient au niveau matériel que l'application s'exécute sans modification sur un appareil réel, pas un simulateur ou environnement compromis. Tout cela est hashé et scellé sur la blockchain Polygon avant que l'enregistrement n'existe. Il n'y a aucun point dans la chaîne où une seule manipulation crée un enregistrement valide.

Juridique & conformité

Validité juridique et preuves

Les autorités fiscales acceptent-elles les enregistrements ResidenceSafe ?

Les autorités fiscales peuvent contester n'importe quelle preuve, mais il leur est difficile d'écarter un enregistrement où l'horodatage a été défini par des serveurs externes, le GPS vérifié par plusieurs sources, l'identité confirmée par détection du vivant, et le tout hashé sur une blockchain publique avant la fermeture de la session. Chaque couche ferme un vecteur d'attaque différent. Un tableur peut être fabriqué. Un tampon de passeport prouve un passage de frontière, pas 183 jours. Un enregistrement biométrique scellé sur blockchain avec un horodatage infalsifiable est une catégorie de preuve entièrement différente. Les enregistrements Premium et PRO sont conformes à eIDAS 2 et au RGPD, et sont conçus pour être utilisés lors de contrôles fiscaux, de procédures d'immigration et de litiges dans tous les États membres de l'UE.

Je n'ai jamais été contrôlé. Pourquoi en aurais-je besoin ?

La plupart des personnes qui font l'objet d'un contrôle n'en avaient jamais eu auparavant. Les autorités fiscales n'annoncent pas leur intérêt à l'avance. Quand une notification arrive, elle couvre généralement les 4 à 6 années précédentes. Les jours que vous devez prouver sont déjà dans le passé. Un enregistrement certifié ne peut être créé qu'au moment où vous êtes physiquement présent, il n'existe aucun mécanisme pour le reconstituer après coup. Le seul moment pour constituer cet enregistrement, c'est avant d'en avoir besoin.

Est-ce utile seulement si je fais déjà l'objet d'une enquête ?

C'est exactement l'inverse. Si vous faites déjà l'objet d'une enquête, les jours en question sont dans le passé et ne peuvent pas être certifiés rétroactivement. ResidenceSafe s'adresse à ceux qui ne font pas encore l'objet d'une enquête et qui veulent s'assurer que si une autorité remet un jour en cause leur résidence, ils ont une réponse qui ne peut pas être écartée. L'enregistrement doit exister avant que la question soit posée.

Qu'est-ce qui rend exactement un enregistrement juridiquement valide ?

La validité juridique en matière de preuve repose sur la chaîne de custody : pouvez-vous prouver qui a créé l'enregistrement, quand, où et qu'il n'a pas été modifié depuis ? Un enregistrement Premium ou PRO répond à ces quatre questions. L'identité est confirmée par la détection biométrique du vivant. L'heure est fournie par des serveurs NTP externes indépendants de l'appareil. La localisation est vérifiée par GPS multi-vecteurs. L'ensemble est hashé avec SHA-256 et inscrit sur la blockchain Polygon avant la fin de la session, créant un enregistrement public immuable antérieur à tout litige. L'application elle-même s'exécute sur du matériel certifié par App Attest (iOS) ou Play Integrity (Android), fermant le dernier vecteur d'attaque possible.

Fonctionne-t-il en dehors de l'UE ?

Oui. L'application fonctionne dans n'importe quel pays et enregistre la présence partout dans le monde. La certification eIDAS 2 est la norme la plus élevée de l'UE en matière de preuve électronique et régit l'acceptation dans tous les États membres. En dehors de l'UE, dans des pays comme les Émirats arabes unis, la Suisse, Andorre ou le Royaume-Uni, le même enregistrement sous-jacent (identité biométrique, horodatage vérifié, coordonnées GPS, hash blockchain) constitue la preuve. La norme juridique de référence peut différer, mais la chaîne de custody est identique et vérifiable de manière indépendante par toute autorité qui en fait la demande.

Quelle est la durée de validité de mes enregistrements ?

Indéfiniment. Un enregistrement blockchain n'expire pas. Le hash inscrit au moment du check-in sera vérifiable sur le registre Polygon tant que celui-ci existera. Les autorités fiscales peuvent ouvrir des enquêtes des années après les faits. Dans la plupart des pays de l'UE, la fenêtre d'audit standard est de 4 à 6 ans, et elle peut s'étendre davantage en cas de fraude présumée. Vos enregistrements seront là quand on en aura besoin.

Qu'est-ce que eIDAS 2 ?

eIDAS 2 est le règlement européen qui régit l'identification électronique et les services de confiance. La conformité eIDAS 2 signifie que notre certification répond aux normes les plus élevées de l'UE en matière de preuve électronique. Elle est valable dans tous les États membres de l'UE.

Pratique

Utiliser l'application au quotidien

Je voyage constamment. Dois-je vraiment faire un check-in chaque jour ?

Un check-in, c'est un selfie. Cela prend moins de 30 secondes et nécessite seulement la caméra et une connexion basique. Vous n'avez pas besoin d'être dans un endroit précis ni de remplir quoi que ce soit manuellement. Les jours que vous sautez n'apparaissent tout simplement pas dans votre enregistrement certifié, ce qui signifie qu'ils ne peuvent pas servir de preuve. Pour les grands voyageurs, ce sont souvent précisément ces jours qui sont les plus importants à documenter.

Que se passe-t-il si je suis dans un endroit avec un mauvais signal GPS ?

L'application utilise une vérification de localisation multi-vecteurs, ce qui signifie qu'elle ne dépend pas uniquement du GPS. Elle combine GPS, positionnement Wi-Fi, données des tours cellulaires et géolocalisation par IP. Dans la plupart des environnements où le GPS est faible, au moins deux autres signaux sont disponibles. Si la connectivité est vraiment trop mauvaise pour terminer la vérification, l'application vous invitera à réessayer lorsque les conditions s'améliorent. Vous ne pouvez pas créer un enregistrement sans que la vérification soit complète.

Mon conseiller fiscal peut-il accéder directement à mes enregistrements ?

Oui. Vous pouvez exporter vos enregistrements certifiés sous forme de rapport PDF à tout moment et le partager avec qui vous le souhaitez : votre conseiller fiscal, un avocat, un agent d'immigration. Le rapport inclut la chaîne de custody complète : confirmation biométrique, coordonnées GPS, horodatage et hash de transaction blockchain permettant à quiconque de vérifier indépendamment que l'enregistrement n'a pas été altéré. Les comptes PRO incluent une fonctionnalité d'accès dédié pour les conseillers.

Combien de temps prend le check-in quotidien ?

Moins de 30 secondes. Ouvrez l'application, prenez un selfie, c'est fait.

Que se passe-t-il si j'oublie de faire le check-in un jour ?

Vous ne pouvez créer des enregistrements que pour le jour en cours et votre localisation actuelle. ResidenceSafe n'autorise pas les enregistrements rétroactifs. C'est ce qui rend le système fiable. L'application vous envoie automatiquement des rappels à 12h00, 20h00 et 23h00 si vous n'avez pas encore effectué votre check-in.

Ai-je besoin d'internet pour faire le check-in ?

Vous avez besoin d'une connexion internet basique pour vérifier la biométrie et sceller l'enregistrement. Si vous êtes hors connexion, l'application vous demandera d'effectuer le check-in lorsque la connectivité sera rétablie.

Qu'est-ce que la Seed Phrase ?

Votre seed phrase est une clé de récupération pour votre compte. Elle vous permet de restaurer vos données si vous changez d'appareil. Conservez-la en lieu sûr et ne la partagez jamais.

Que se passe-t-il si je perds mon téléphone ?

Avec PRO, vos enregistrements sont sauvegardés dans le cloud. Vous pouvez tout restaurer sur un nouvel appareil. Avec Premium, vos enregistrements scellés sur la blockchain restent valides sur la blockchain, mais les données locales peuvent être perdues. C'est pourquoi nous recommandons PRO pour une protection complète.

Encore des questions ? ResidenceSafe répond en moins de 24 heures.

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