Mentions légales

1. Identification de la société

Conformément à la réglementation andorrane applicable, les informations suivantes identifient l'entité responsable de ce site web et de l'application ResidenceSafe :

2. Activité commerciale

Undercoverlab est une société constituée dans la Principauté d'Andorre dédiée à la conception, au développement et à l'exploitation de produits et services numériques. La société opère sous les marques commerciales UndercoverLab et Ulab.

ResidenceSafe est un produit numérique propriété d'Undercoverlab et exploité par celle-ci, offrant des services de vérification de localisation et d'attestation de résidence via une application mobile (iOS et Android) et le site web residencesafe.com.

3. Registre du commerce

Undercoverlab est dûment inscrite au Registre de Societats du Govern d'Andorra (Registre du Commerce du Gouvernement d'Andorre) conformément à la Llei 20/2007 de Societats Anonimes i de Responsabilitat Limitada et ses modifications ultérieures.

La société dispose de toutes les autorisations requises (autoritzacio de comerc) pour l'exercice de ses activités commerciales dans la Principauté d'Andorre, délivrées par le Govern d'Andorra.

4. Informations fiscales

Undercoverlab est inscrite en tant que contribuable auprès du Departament de Tributs i de Fronteres du Govern d'Andorra et est soumise aux obligations fiscales andorranes suivantes :

• Impost General Indirecte (IGI) : L'impôt indirect applicable en Andorre à un taux de 4,5 %, régi par la Llei 11/2012 de l'Impost General Indirecte.
• Impost sobre Societats (IS) : Impôt sur les sociétés à un taux de 10 %, régi par la Llei 95/2010 de l'Impost sobre Societats.

Pour les abonnements ResidenceSafe acquis via l'Apple App Store ou le Google Play Store, Apple Inc. ou Google LLC agit en tant que commerçant enregistré. Le traitement fiscal (y compris l'IGI, la TVA ou l'équivalent) est appliqué par la boutique concernée en fonction du pays de résidence de l'utilisateur.

5. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle sur le site web residencesafe.com, l'application mobile ResidenceSafe et tous les contenus associés sont la propriété exclusive d'Undercoverlab ou ont été dûment licenciés pour leur utilisation. Cela inclut, sans s'y limiter :

• Le nom de la marque ResidenceSafe, ses logos, icônes et identité visuelle.
• Le code source, le design, la structure et la navigation du site web et de l'application.
• Tous les textes, graphiques, images, animations, contenus multimédias et bases de données.
• Les modèles de rapports, les formats de certificats et les mises en page de documents.
• Les algorithmes propriétaires et les processus de vérification employés par le Service.

Toute reproduction, distribution, communication publique, transformation ou toute autre forme d'exploitation des contenus mentionnés, en tout ou en partie, sans l'autorisation expresse et écrite d'Undercoverlab est strictement interdite, et pourrait constituer une violation des droits de propriété intellectuelle ou industrielle conformément à la législation andorrane et internationale.

6. Site web et application

Le domaine residencesafe.com est la propriété d'Undercoverlab.

L'application ResidenceSafe est publiée sur :

• Apple App Store sous le compte développeur d'Undercoverlab (UndercoverLab).
• Google Play Store sous le compte développeur d'Undercoverlab (UndercoverLab).

La gestion technique, la maintenance et les contenus du site web et de l'application relèvent de la responsabilité d'Undercoverlab. Nous faisons des efforts raisonnables pour garantir que les informations publiées sont exactes et à jour, bien que nous ne garantissions pas l'absence d'erreurs ou d'omissions. Les contenus sont fournis à titre informatif et ne constituent pas un conseil juridique, fiscal ou professionnel.

7. Responsabilité

Undercoverlab ne sera pas responsable de :

• Dommages résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utilisation du site web ou de l'application, sauf s'ils sont causés par un dol ou une négligence grave de la part de la Société.
• Erreurs, omissions ou inexactitudes dans le contenu du site web, à condition que des précautions raisonnables aient été prises lors de leur élaboration.
• Défaillances techniques, interruptions ou indisponibilité du site web ou de l'application causées par la maintenance, des cyberattaques, un cas de force majeure ou des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable.
• Contenus, produits ou services proposés par des tiers accessibles via des liens sur notre site web.
• Actions ou omissions des fournisseurs de services Internet, des fournisseurs d'hébergement ou des opérateurs de plateformes (Apple, Google).
• Décisions ou actions prises par les utilisateurs ou des tiers sur la base des informations, rapports ou certifications générés par le Service.

Les utilisateurs sont seuls responsables de l'usage qu'ils font des informations et des services fournis via le site web et l'application.

8. Liens externes

Le site web et l'application peuvent contenir des liens vers des sites web ou services de tiers qui ne sont pas la propriété d'Undercoverlab ni contrôlés par celle-ci. Ces liens sont fournis pour la commodité de l'utilisateur et n'impliquent aucune approbation, parrainage ni responsabilité quant au contenu, aux politiques ou aux pratiques de ces sites tiers.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site web tiers et n'assumons aucune responsabilité à cet égard. Nous vous recommandons de consulter les conditions et les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.

9. Protection des données

Undercoverlab traite les données personnelles conformément à la Llei Qualificada 29/2021 d'Andorre sur la Protecció de Dades Personals (LQPD) et, le cas échéant, au Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE (RGPD).

Pour des informations détaillées sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, consultez notre Politique de Confidentialité.

L'autorité de contrôle en matière de protection des données en Andorre est l'Agence Andorrane de Protection des Données (APDA), établie en vertu de l'article 39 de la LQPD 29/2021.

10. Cookies

Le site web residencesafe.com utilise des cookies et des technologies similaires pour garantir son bon fonctionnement, analyser l'utilisation et améliorer l'expérience utilisateur. Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et comment gérer vos préférences, consultez notre Politique de Confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes Mentions Légales sont régies par les lois de la Principauté d'Andorre. Tout litige découlant de l'accès ou de l'utilisation du site web ou de l'application sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de la Principauté d'Andorre (Batllia d'Andorra), sans préjudice des dispositions impératives de protection du consommateur qui pourraient être applicables aux utilisateurs résidant dans l'Union Européenne.

Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union Européenne, vous pouvez également soumettre un litige à la plateforme de Résolution des Litiges en Ligne de l'UE à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contact

Pour toute demande ou communication relative aux présentes Mentions Légales, vous pouvez nous contacter à :

Undercoverlab
Général : hello@residencesafe.com
Assistance : hello@residencesafe.com
Protection des Données (DPO) : dpo@residencesafe.com
Téléphone : +376 861 092
Adresse : C/ de la Sardana 3, altell escala B, AD500 Andorra la Vella, Andorra