Política de cookies

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en vuestro dispositivo (ordenador, tableta o teléfono móvil) cuando visitáis un sitio web. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen con mayor eficiencia, ofrecer una mejor experiencia de navegación y proporcionar información a los propietarios del sitio web.

Las cookies pueden ser de "primera parte" (establecidas por el sitio web que estáis visitando) o de "terceros" (establecidas por un servicio utilizado por el sitio web, como un proveedor de analítica). También pueden ser cookies de "sesión" (que se eliminan al cerrar el navegador) o cookies "persistentes" (que permanecen en vuestro dispositivo durante un período definido o hasta que las eliminéis manualmente).

2. Cómo usamos las cookies

ResidenceSafe (residencesafe.com) utiliza cookies y tecnologías similares para los siguientes fines:

• Funcionamiento esencial: garantizar que el sitio web funcione correctamente, recordar vuestras preferencias de consentimiento de cookies y mantener la seguridad.
• Analítica: comprender cómo los visitantes usan nuestro sitio web para poder mejorar el contenido, el rendimiento y la experiencia del usuario.
• Marketing: medir la eficacia de las campañas publicitarias y mostrar anuncios relevantes (cuando proceda).
• Personalización: recordar vuestras preferencias y ofrecer una experiencia de navegación personalizada.

3. Categorías de cookies

3.1 cookies necesarias

Estas cookies son imprescindibles para que el sitio web funcione correctamente. Activan funciones principales como la seguridad, la accesibilidad y vuestras opciones de consentimiento de cookies. Las cookies necesarias están siempre activas y no requieren vuestro consentimiento.

3.2 cookies analíticas

Las cookies analíticas nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web recopilando e informando información de forma anónima. Utilizamos Google Analytics 4 (ID de medición: G-YV6YZ4CKWS) con la anonimización de IP activada para proteger vuestra privacidad. Estas cookies solo se activan cuando proporcionáis vuestro consentimiento.

3.3 cookies de marketing

Las cookies de marketing pueden utilizarse para rastrear a los visitantes en diferentes sitios web con el fin de mostrar anuncios relevantes y medir la eficacia de las campañas. Estas cookies solo se establecen con vuestro consentimiento explícito. Actualmente, ResidenceSafe no realiza campañas publicitarias de terceros, pero esta categoría está incluida en nuestro marco de consentimiento para cubrir usos futuros.

3.4 cookies de personalización

Las cookies de personalización permiten que el sitio web recuerde las opciones que elegís (como la preferencia de idioma o la configuración de visualización) y proporcione funciones mejoradas y más personalizadas. Estas cookies solo se activan con vuestro consentimiento.

4. Cookies específicas que utilizamos

Nombre de la cookie	Proveedor	Finalidad	Categoría	Duración
rs_cookie_consent	ResidenceSafe	Almacena vuestras preferencias de consentimiento de cookies (opciones de analítica, marketing y personalización)	Necesaria	Persistente (localStorage)
rs_consent	ResidenceSafe	Cookie legible por el servidor que almacena vuestras opciones de consentimiento	Necesaria	1 año
_ga	Google Analytics	Distingue a los usuarios únicos asignando un identificador generado aleatoriamente. Se utiliza para calcular datos de visitantes, sesiones y campañas en los informes de analítica.	Analítica	2 años
_ga_YV6YZ4CKWS	Google Analytics	Utilizada por Google Analytics 4 para mantener el estado de sesión y rastrear cómo se utiliza el sitio web.	Analítica	2 años

Esta tabla se actualiza cuando se introducen nuevas cookies. Si tenéis preguntas sobre una cookie específica, contactad con nosotros.

5. Cookies de terceros

Algunas cookies de nuestro sitio web son establecidas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas. No controlamos estas cookies de terceros. Los servicios de terceros que utilizamos actualmente incluyen:

• Google Analytics 4 (Google LLC), servicio de analítica web. Política de privacidad de Google: policies.google.com/privacy.
• Google Fonts (Google LLC), servicio de entrega de tipografías web. Este servicio puede establecer cookies o recopilar vuestra dirección IP cuando se cargan las fuentes. Se aplica la política de privacidad de Google.

Hemos configurado Google Analytics con anonimización de IP (anonymize_ip: true) y todas las cookies analíticas están bloqueadas de forma predeterminada hasta que proporcionéis vuestro consentimiento a través de nuestro banner de cookies.

6. Vuestro consentimiento y consent mode v2

ResidenceSafe implementa el Google Consent Mode v2, un marco que ajusta el comportamiento de las etiquetas de Google en función de vuestras opciones de consentimiento. Esto significa que:

• Antes de que consintáis: todas las cookies analíticas, de marketing y de personalización están bloqueadas. No se recopilan datos de seguimiento. Las etiquetas de Google operan en un modo restringido y sin cookies que respeta vuestra privacidad.
• Después de que consintáis: solo se activan las categorías de cookies que hayáis aprobado. Vuestras opciones se comunican a las etiquetas de Google en tiempo real.
• Si rechazáis: no se establecen cookies opcionales. Solo se almacenan las cookies necesarias (vuestras preferencias de consentimiento).

Cuando visitáis nuestro sitio web por primera vez, aparece un banner de consentimiento de cookies que os ofrece tres opciones: Aceptar todo, Rechazar todo o Ajustes (para elegir categorías individuales). Vuestra elección se guarda y se recordará en futuras visitas.

Se gestionan las siguientes señales de Google Consent Mode v2:

Señal de consentimiento	Estado predeterminado	Asociada a
analytics_storage	Denegado	Interruptor de analítica
ad_storage	Denegado	Interruptor de marketing
ad_user_data	Denegado	Interruptor de marketing
ad_personalization	Denegado	Interruptor de marketing
functionality_storage	Denegado	Interruptor de personalización
personalization_storage	Denegado	Interruptor de personalización
security_storage	Concedido	Siempre activo (necesario para la seguridad)

7. Gestión de vuestras preferencias

Podéis cambiar vuestras preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el icono de configuración de cookies () situado en la esquina inferior izquierda de cualquier página de nuestro sitio web. Esto volverá a abrir el banner de consentimiento de cookies donde podéis ajustar vuestra configuración.

Alternativamente, podéis eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de vuestro navegador (véase la sección 8 más abajo), lo que restablecerá vuestro consentimiento y volverá a mostrar el banner de cookies en vuestra próxima visita.

8. Configuración de cookies del navegador

La mayoría de los navegadores web os permiten controlar las cookies a través de su configuración. Normalmente, podéis configurar el navegador para bloquear o eliminar cookies, o para que os avise cuando se vaya a establecer una cookie. Tened en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar a la funcionalidad de algunos sitios web.

A continuación encontraréis enlaces a las instrucciones de gestión de cookies de los navegadores más habituales:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

Para dispositivos móviles, consultad las instrucciones del fabricante de vuestro dispositivo sobre la gestión de cookies en vuestro navegador móvil.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en la tecnología, la legislación o nuestras prácticas empresariales. Cuando realicemos cambios significativos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página y, cuando proceda, os lo notificaremos a través de un nuevo aviso de consentimiento de cookies.

Os recomendamos revisar periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas en materia de cookies.

10. Contacto

Si tenéis preguntas sobre esta Política de Cookies o sobre cómo gestionamos las cookies, podéis contactar con nosotros en:

• Responsable del Tratamiento: RJ Digital HUB SLU
• NRT: L-713047-Z
• Dirección: Andorra la Vella, AD500, Principat d'Andorra
• Correo electrónico: hello@residencesafe.com
• Teléfono: +376 861 092
• Formulario de contacto: residencesafe.com/es/contacto

Para cuestiones más amplias de privacidad, consultad nuestra Política de Privacidad.